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宠物消费杜绝“乱收费”

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发表于 2018-3-14 09:09:45 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

■文/图 本报记者 雷洁
随着生活条件的日益好转,饲养宠物的家庭逐渐增加,伴随而生的“宠物经济”也变得炙手可热。为宠物购买进口食品、服饰、各种用具,去美容、寄养、就医,宠物行业逐渐崭露头角并日益兴盛。越来越多的人在装扮自己的同时,也带着宠物加入到了美容大军的行列。
宠物消费开销大
现 象

养宠物的人越来越多,关于宠物的美容费用也日益上涨,成为一笔不小的家庭开支。
近日,家住西宁市城西区西城名邸的王女士带着她的宠物去剪毛,一只小小的泰迪犬,价格竟然比高档的理发店还要贵,一下子花费了120元。王女士说:“为了保持狗的清洁,大约两个星期就要带它剪一次毛,现在养狗的费用不断上升,特别是洗澡剪毛之类的日常护理越来越贵,随便给小狗做个造型就要100多元。”接着,王女士给记者算了一笔账,如果给宠物狗剪毛、洗澡,加上粮食、玩具等费用,仅仅半年时间,大约就要花费3000多元。西宁市城东区国际村的赵先生说:“过年前,我带家里的比熊犬去做美容,一般美容的价格是120元,但是给它洗澡时,店长说比熊犬的毛打结了,需要另收开结费60元,我是第一次听见这么个新鲜词,真是比人的头发都要贵。”
3月9日,记者连续走访了西宁市几家宠物店,发现宠物美容洗澡一般会根据犬只的大小来定价格。城西区夏都威铭宠物店的工作人员向记者介绍了宠物洗澡的价格标准:小型犬30元至50元,中型犬60元至120元,大型犬100元至160元,超大型犬150元至300元,同时还会根据沐浴液档次的不同,制定不同的价格。接着介绍了宠物美容的价格标准:小型犬90元至150元,中型犬100元至200元,大型犬150元至300元,超大型犬300元至500元,如果宠物的毛发有打结现象,还需要单独收取50元至60元的开结费。记者发现除了基础的美容外,宠物美容还包括“SPA”、全身剃毛、刷牙、药浴、染色、无痛洁牙等项目。城东区金星宠物店店长告诉记者,不少饲养比熊犬的主人会带着宠物狗做染色美容,基础的美容洗澡后,染色和造型都需要单独收费,耳朵染色一只50元、尾巴40元、头花染色50元、背部造型修剪50元、染色50元。记者合计了一下,一只比熊犬全部美容染色下来大约需要花费400元左右。城东区夏都大街简尚宠物店内,一位正好带着小狗来剪毛的张先生说,他来宠物店已经好几次了,下午3时左右来根本排不上队,需要提前一天预约才能给狗剪上毛。至于给狗剪毛的费用,张先生也觉得价格越来越高了,但是因为宠物店竞争不激烈,打听了几家宠物店,价格基本都在百元以上,所以只能就近选择。
在与宠物相关的消费中,宠物看病也成了一项重要项目。魏女士家里养了一只金毛,有一次洗澡后着凉感冒,魏女士便立即带它来到城东区云华小动物诊疗中心进行治疗,打了3天点滴,金毛的病虽然好了,但令吴女士没想到的是,3天的医药费竟花费了400多元,比自己生病打针都贵。“它一生病我们就头疼,每次打针至少要几百元,比人看病还贵。”
记者走访了西宁市几家宠物医院、诊所,发现给宠物看病的费用普遍很贵。云华小动物诊疗中心工作人员介绍到:一般情况下,宠物的疫苗一针80元左右、狂犬疫苗一针70元左右,宠物狗若患感冒、腹泻等小毛病,需要100元至1000元不等。
美容、看病收费无标准
问题
宠物消费市场没有硬性收费标准,定价多少全由商家自行决定,收费价格高,内容五花八门,甚至存在绑定消费,比如“开结费”。宠物消费成为无底洞。
采访中,记者发现,宠物店均分布在一些背街小巷中,有些宠物店内还同时经营着宠物疫苗注射、宠物看病的生意。宠物店的工作人员要同时兼顾着宠物用品销售、宠物美容、为宠物注射疫苗及看病的“重责”。与此同时,宠物看病的费用也颇高,部分宠物的诊疗费甚至超过宠物本身的价格。宠物美容和看病交叉进行,消费者更无从查实宠物医生是否有行医资格。我国目前还没有一部比较系统的关于宠物交易市场管理、宠物服务行业管理等方面的法律法规,消费者一旦发生纠纷再维权就十分困难了。
自主定价需明码标示 选择正规宠物医院
释法
3月9日,记者从青海省发展和改革委员会了解到,根据青海省人民政府办公厅2015年正式发布的《青海省定价目录》,宠物美容、医疗行业由市场自主定价。根据价格法精神:“列入定价目录的商品和服务价格,应当由相关部门制定价格或作价办法;没有列入定价目录的商品和服务价格,除特殊规定外,政府不再制定价格。”青海省价格监督检查与反垄断局工作人员告诉记者:“尽管是市场自主定价,但商家必须认真落实明码标价的规定,在店内醒目位置标明服务的内容、收费标准和举报电话等信息,自觉接受社会的监督。同时省价格监督检查与反垄断局工作人员还指出:“如果商家没有提前告知消费者,而是在消费者实际产生服务后,再告知涨价则是不允许的。商家禁止以各种手段进行价格欺骗,遇到维权问题时,市民可以到消协部门投诉,遇到因价格产生的消费问题,消费者可拨打电话12358投诉。”
青海省动物卫生监督所潘卿告诉记者,目前,西宁市具有资质的宠物医院、诊所共有十七、八家。经营宠物医院、诊所,必须具备由市县农牧局发放的《动物诊疗机构许可证》。根据医院、诊所规模,宠物医生必须通过职业兽医资格考试,获取职业兽医资格证书,并到当地的农牧部门注册。同时,对宠物医院选址、店内布局、人员制度、设施设备等都有一定要求。宠物医院必须配备最少一名有资质的宠物医生,销售品区和诊疗区要单独分开设立。如果市民在就诊时发现宠物医院、诊所存在不规范操作行为,根据相关规定,可直接向区县卫生监督所反映,经过核实后,由其进行处罚。潘卿建议市民,宠物生病打针时也因尽量选择有资质的合格宠物医院。


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